亚利桑那厂路艰辛! 台积电遭美员工集体诉讼 巨大文化差异曝光
台积电扩大投资美国,亚利桑那厂成为重要指标,然台积电却面临严重水土不服状况,今年至今已面临超过30名美国员工(含前员工)发起集体诉讼,指控台积电歧视非亚裔员工,还出现职场霸凌与工安疏失等问题,然台积电遭到集体诉讼的背后,不只突显东西方巨大的文化差异,更显示美国复兴制造业的高难度。
根据诉讼资料显示,美国员工指控台积电总部HR部门优先筛选熟悉中文的应征者履历,在美国招募人才却要求中文优先,招募活动仅使用中文发布通知,美籍员工也抱怨经常被同事孤立,因为同事只在他们面前说中文。
真实案例曝光
一位原告James Perry表示,中籍基层经理曾说过歧视性言论,「我替你们感到羞耻,美国人太懒,不够努力知识也不足,缺乏敬业精神。」除此之外,歧视行为还包括,关键会议、工作文件使用中文,美国员工的出色表现被低估,考核也比较严格,导致其晋升机会减少等。
另一名原告Antonio Fisher是美国退伍军人,来台受训期间因为身高加上旧伤无法搭乘公交车,公司拒绝提供出租车服务,他只好骑乘机车上班,没想到一次车祸意外受伤,台积电也未派人协助翻译。
Antonio Fisher还提到,长期遭到一名男性主管拍打屁股性骚扰,不恰当的性玩笑在男性员工之间很常见。 诉讼内容写道,「Fisher先生尽管比一些台籍员工受过更高教育且更有经验却被轻视,彷佛他不如台籍员工或很愚蠢。」
亚利桑那厂实验室技术员Jyni Wyse则指控,工作期间不慎吸入化学物质导致呼吸困难心跳加速,但台积电护理师竟然拒绝拨打911紧急电话,Jyni Wyse被迫自行驾车就医。
针对指控,台积电仅强调,不评论诉讼细节,强调公司致力于提供安全、友善且包容的工作环境,并为其全球团队,特别是亚利桑那州厂的团队感到自豪,希望将该厂发展成为美国半导体制造的领先中心。
制造业真能重返美国?
台积电赴美遭遇的重重挑战,突显巨大的文化差异,在岛内那一套终究无法被欧美接受,调整方法保持弹性是必要行动,美国想要复兴制造业也是知易行难,在激烈的产业竞争下,台积电设下超高营运目标是必然,崇尚自由的民族性自然难以融入军事化管理的制造业,毕竟当初「成本高、效率差」就是制造业离开美国的原因。
美国总统特朗普想要制造业重回美国,彻底颠覆全球化特性,招募人才一直是外商制造业的痛楚,台商想要在美国生存,美国想要制造业荣光,劳资双方必须放下成见,才有可能两全其美,完成重新让美国再次伟大的壮举。

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