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考虑到该公司是联通重要客户，大量员工选用联通IPHOEN合约套餐，是联通高端用户聚集区域之一，协调工程建设部门紧急开通该大厦新增办公区域室内分布系统，现场测试该点WCDMA信号覆盖正常。

创新卡片

·创新出发点：在WCDMA网络建设和运营初期，由于投资有限，不可能盲目地加大网络覆盖。随着WCDMA用户数量的增加，用户活动范围不断扩大，WCDMA网络覆盖盲区逐渐暴露出来。3G用户在WCDMA信号不足时，一般会重选到GSM小区以确保业务不受影响。

·实践：中国联通深圳分公司通过海量的话单数据分析，来评估WCDMA网络的覆盖情况。通过专项优化，重点提升大量3G用户聚集区域的信号覆盖质量，3G用户满意度增加，市场效果明显。

·创新主体：中国联通深圳分公司

·推广空间：该方法可以根据联通的市场策略和客户的优先级，重点优化高端3G用户聚集区域，提高客户满意度，使投资收益最大化。

关键词： WCDMA 盲区 发现 网络 GSM 巧借